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Una solución más rápida

Ayúdanos a diagnosticar el problema

Incluir estos datos en tu primer mensaje suele ahorrar una ronda de preguntas.

Quita o difumina cualquier dato privado antes de compartir capturas.
  1. 1
    Versión de la extensiónAbre chrome://extensions y copia la versión que aparece bajo la extensión.
  2. 2
    Versión de Chrome y sistemaPor ejemplo: Chrome 153 en Windows 11 o macOS 16.
  3. 3
    Enlace de la publicaciónLa URL de x.com del artículo o del hilo donde falló la exportación.
  4. 4
    Qué intentastePDF, Markdown, HTML o Grok Markdown, y si recargaste la página antes.
  5. 5
    Qué ocurrióEl mensaje que mostró la extensión, o lo que esperabas y lo que obtuviste.

Preguntas

Antes de escribirnos

¿Qué canal conviene usar?

Usa el chat de soporte para un problema concreto en el que quieras ayuda directa. Entra al grupo de WhatsApp o de Telegram para preguntas generales, consejos y noticias de versiones.

Un hilo no se exporta completo. ¿Qué reviso primero?

Recarga la pestaña de x.com una vez después de instalar o actualizar la extensión, abre la primera publicación del hilo en su propia página e inténtalo de nuevo. Si sigue fallando, envíanos el enlace y la versión de tu extensión.

¿Puedo pedir una función?

Sí. Cuéntanos qué quieres hacer y por qué. Las ideas de quienes la usan marcan directo lo que construimos después.

¿Tengo que compartir datos personales?

No. Solo necesitamos los datos de arriba. Recorta o difumina cualquier cosa privada antes de enviar capturas.